Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности веб-сайта “HQ-Climat.ru” действует в отношении персональных данных, предоставляемых клиентами компании для оказания различного рода услуг.

HQ-Climat.ru оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом данные изменения и дополнения будут иметь преимущество над действующими положениями Политики. Обращаем внимание, предоставляемые HQ-Climat.ru услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, имеющих собственные положения Политики защиты частной информации. В таких случаях HQ-Climat.ru не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя HQ-Climat.ru свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных.

HQ-Climat.ru осуществляет сбор персональных данных только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту сервиса или услуги, требующей информации частного характера: покупка в интернет-магазине, участие в акциях, гарантийное и сервисное обслуживание. Для предотвращения утечки персональных данных клиента HQ-Climat.ru использует полный спектр мер информационной безопасности (технические и организационные). Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с момента получения компанией информации частного характера. В других случаях компания хранит персональные данные клиента до прекращения своей деятельности. Уничтожение, обезличивание или блокировка персональных данных или их части клиента производится для исключения возможности дальнейшей обработки данной информации. HQ-Climat.ru осуществляет сбор персональных данных клиента в следующих категориях:

Техническая информация:

• время доступа и IP-адрес;
• источники перехода на Интернет-ресурс компании;
• интернет-страницы, которые посетил пользователь;
• просмотры рекламных баннеров;
• другая техническая информация, предоставленная браузером пользователя;
• номер телефона клиента (в случае звонка на номера, указанные на сайте компании)

При совершении заказа на сайте HQ-Climat.ru, осуществляется сбор персональной информации клиента, необходимой для аутентификации пользователя/персонализации услуг/доставки заказа/обратной связи с клиентом:

• фамилия и имя пользователя;
• e-mail, номер телефона, адрес (в случае доставки товара по какому-либо адресу);

Информация о действиях пользователя:

• сведения о соглашениях/договорах между клиентом и компанией;
• информация о запросах и направленных в адрес компании обращениях;
• данные о товарах, приобретенных клиентом, и услугах, которыми клиент пользовался;
• совершенные платежи и другая финансовая информация, предусмотренная законодательством РФ.

Цели обработки персональных данных клиентов HQ-Climat.ru:

продажа продукции и предоставление других услуг клиенту; учет клиентских пожеланий (при разработке нового продукта или услуги); осуществление обратной связи с клиентом.

HQ-Climat.ru не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев:

• получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
• по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством;
• слияние или поглощение компании.

Использование HQ-Climat.ru файлов Cookies и точечных маркеров

Файлы Cookies дают возможность сбора следующей информации о клиенте:

• IP-адрес
• операционная система
• тип браузера
• адреса ссылающихся сайтов.

Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании. Точечные маркеры служат для графического отражения на сайте безличной информации о пользователях (счетчики посетителей/просмотров на сайте). По своему желанию клиент в любой момент может предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies.